سياسة الخصوصية – Sultan Bio

في Sultan Bio نحرص دائماً على حماية خصوصيتك وضمان سرية المعلومات التي تشاركها معنا عبر موقعنا sultanbio.com. توضح لك هذه السياسة طريقة جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها وحقوقك كمستخدم.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو عند قيامك بطلب:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف: 0612166347.
• البريد الإلكتروني: contact@sultanbio.com.
• عنوان الشحن والمعلومات المرتبطة بالتوصيل.
• معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها داخل الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستعمل المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء والتوصيل إلى عنوانك.
• التواصل معك بخصوص طلبك أو أي استفسار.
• تحسين محتوى وتجربة الاستخدام داخل الموقع.
• إرسال عروض أو مستجدات عن منتجاتنا عند موافقتك على ذلك.

3. حماية بياناتك

نلتزم باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف. لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلباتك.
• مزودي خدمات الدفع (إن وُجد).

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببعض البيانات المرتبطة بالطلبات والفواتير لمدة معقولة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والضريبية ولضمان خدمة أفضل للعميل.

6. حقوقك كمستخدم

يمكنك في أي وقت:

• طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• طلب حذف بعض بياناتك عندما لا تكون هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
• التواصل معنا للاستفسار عن أي شيء يخص طريقة جمع أو استعمال بياناتك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك دائماً ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات الكوكيز أو تنبيهك قبل استخدامها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على نفس الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة على النسخة المحدَّثة من السياسة.

9. معلومات الاتصال